Các quán cafe mọc lên càng nhiều thì sự cạnh tranh càng khó khăn không chỉ về thức uống, khuôn viên quán, chất lượng phục vụ mà còn cạnh tranh về các dịch vụ kèm theo mà trong đó chất lượng wifi là điều quan trọng bật nhất khiến khách hàng có quay lại quán bạn hay không. Sở dĩ như vậy bởi quán cafe hiện nay không còn đơn thuần đến để uống nước, giải trí mà còn cả làm việc nữa. Chỉ cần chất lượng dịch vụ wifi của quán không tốt thì khả năng mất khách hàng tăng cao.
Nắm được những yếu tố đó, công ty chúng tôi cam kết sẽ đưa ra giải pháp wifi cho quán cafe tốt nhất cả về tốc độ lẫn tính ổn định, tạo sự hài lòng có quý khách hàng.
1. Những khó khăn thường gặp trong giải pháp wifi cho quán cafe:
- Đa phần các quán cafe đều có thể gặp phải những vấn đề đau đầu sau với hệ thống Wifi:
- Mạng Wifi hay bị chập chờn, lúc vào lúc không, thường xuyên bị quá tải vào giờ cao điểm
- Hay diễn ra tình trạng không kiểm soát được băng thông mà nguyên nhân là do khách hàng sử dụng phần mềm chiếm băng thông
- Hệ thống bảo mật thông tin kém, khách hàng khi dùng Wifi rất dễ bị đánh cắp thông tin
- Khách hàng muốn sử dụng Wifi phải nhập mật khẩu do quán cung cấp, gây ra không ít bất tiện
- Khi sự cố xảy ra, quá trình khắc phục thường lâu hơn, khó xử lý hơn
2. Các giải pháp wifi cho quán cafe tối ưu nhất:
- Giải pháp wifi quán cafe phải đảm bảo các yếu tố:
- Tốc độ cao: Gói cước wifi tốc độ cao vừa đảm bảo chất lượng vừa tiết kiệm chi phí.
- Ổn định: Hạn chế tối đa tình trạng lag, chập chờn, rớt mạng liên tục gây khó chịu, ảnh hưởng đến công việc, giải trí của khách hàng.
- Triển khai thẩm mỹ: Triển khai về vấn đề thẩm mỹ, phù hợp với thiết kế của quán.
- Chi phí phù hợp: Với mức chi phí tiết kiệm nhất.
3. Chi phí giải pháp wifi cho quán cafe:
- Với một giải pháp wifi cho các quán cafe, thì chi phí khách hàng bỏ ra bao gồm:
- Phí thiết bị: Tùy vào quy mô của quán mà chi phí cho thiết bị nó cũng có sự chênh lệch nhất định. Xu hướng hiện tại là hạn chế tối đa số lượng thiết bị triển khai bởi triển khai phức tạp, mất thẩm mỹ khi triển khai dây. Khách hàng có thể lựa chọn 1-2 con thiết bị cao cấp phù hợp với nhu cầu để triển khai mà chi phí cũng ở mức chấp nhận nhận được.
- Phí các dụng cụ liên quan: dây mạng Lan, dây cáp quang, dây điện,..
- Phí các thiết bị mang liên quan: Switch, Router…
- Phí dịch vụ khác: các dịch vụ phát sinh như phí cài đặt, cấu hình wifi, Camera quan sát, …….
4. Thiết bị wifi cho quán cafe:
- Các thiết bị wifi cho quán cafe hiện nay công ty chúng tôi triển khai cho khách hàng:
- Thiết bị Unifi: Đây là dòng thiết bị Wifi được ưa chuộng nhất hiện nay bởi thiết kế đẹp, giá thành thấp, chất lượng cực tốt có thể hỗ trợ lên đến hàng trăm user truy cập.
- Thiết bị Cisco: Đối với Cisco thì nó quá phổ biến tại Việt Nam trước giờ bởi đó là thương hiệu lớn, chi phí phù hợp và chất lượng khá tốt. Các quán cafe vừa & nhỏ có thể sử dụng Cisco để tiết kiệm chi phí.
- GIATUAN.VN
- 2015/04/10
- 0 nhận xét
Viết bình luận